Enamak Makina (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla işlediğimiz kişisel verileriniz hakkında sizi aydınlatmak isteriz. İşbu aydınlatma metni, Kanunun 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ çerçevesinde hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel verileriniz, “veri sorumlusu” sıfatıyla Enamak Makina tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Ticari Unvan: Enamak Makina
- Faaliyet Alanı: Endüstriyel kumlama makineleri imalatı, satışı, satış sonrası servis ve yedek parça
- Adres: Organize Sanayi Bölgesi, Konya / Türkiye
- Web: https://enamakmakina.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Aşağıdaki kişisel veri kategorileri, iş ilişkimizin kapsamına göre işlenebilir:
| Kategori | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik Bilgisi | Ad, soyad, ünvan, T.C. kimlik numarası (fatura gereğinde) |
| İletişim Bilgisi | E-posta adresi, telefon, adres, firma bilgisi |
| Müşteri İşlem Bilgisi | Teklif talebi, sipariş detayları, fatura bilgileri, ödeme kayıtları |
| Teknik Bilgi | Proje gereksinimleri, parça boyutu, üretim kapasitesi talepleri, mevcut makine envanteri |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, log kayıtları, çerez verileri |
| Finans Bilgisi | Vergi dairesi, VKN, banka hesabı (sözleşme gereği) |
| Pazarlama Bilgisi | Bülten aboneliği, etkinlik katılımı, ilgi alanı (açık rıza halinde) |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:
- Teklif, sipariş ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Mal ve hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi (servis, bakım, yedek parça)
- İletişim ve müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin karşılanması
- Finans ve muhasebe işlerinin yürütülmesi (fatura, tahsilat)
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, SGK, tüketici mevzuatı)
- Web sitesi ziyaretçi kayıtlarının güvenlik gerekçesiyle tutulması
- Saklama ve arşiv faaliyetlerinin yürütülmesi
- Açık rıza olması halinde pazarlama, kampanya ve etkinlik iletişimi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplerden biri veya daha fazlasına dayanarak işlenir:
- (a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi — Vergi Usul Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- (c) Sözleşmenin ifası — Teklif onayı sonrası makine imalatı ve teslimatı
- (ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü — Fatura düzenleme, garanti belgesi
- (e) Hakkın tesisi veya korunması — Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda delil
- (f) Meşru menfaat — Web sitesi güvenliği, müşteri ilişkilerinin sürdürülmesi
Pazarlama iletişimleri ve zorunlu olmayan çerezler için açık rızanız (Madde 5/1) alınır; her zaman geri çekebilirsiniz.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca, yalnızca yasal zorunluluk veya meşru ihtiyaç bulunan hallerde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
- Kamu kurum ve kuruluşları — Maliye Bakanlığı, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, SGK, yargı makamları (yasal yükümlülük)
- Muhasebe ve finans hizmet sağlayıcıları — Yeminli mali müşavir, SMMM, bankalar (sözleşmenin ifası)
- Lojistik ve kargo firmaları — Makine teslimatı ve yedek parça sevkiyatı için
- Bilişim altyapı sağlayıcıları — Sunucu/hosting, e-posta servisi, bulut yedekleme (sözleşmesel gizlilik taahhütleri altında)
- Hukuk müşaviri / avukatlar — Uyuşmazlık halinde (hakkın tesisi)
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır. Eğer ileride yurt dışı aktarım gerekirse, KVKK’nın 9. maddesi çerçevesinde gerekli güvenceler (açık rıza veya Kurul tarafından onaylanan mekanizmalar) alınacaktır.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden toplanır:
- Web sitesi iletişim ve teklif formları
- E-posta, telefon, WhatsApp ve fiziki posta
- Yüz yüze görüşmeler, fuar katılımları, saha ziyaretleri
- İmzalanan sözleşmeler ve siparişler
- Web sitesi çerezleri ve log kayıtları (detaylı bilgi için Çerez Politikası)
7. Kişisel Verilerin Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amaçlarının gerektirdiği süre kadar saklanır. Örnek saklama süreleri:
- Fatura ve ticari evraklar: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu)
- Sözleşmeler: Sözleşmenin sona ermesinden itibaren 10 yıl (zamanaşımı süresi)
- İletişim form kayıtları: 2 yıl
- Web sitesi log kayıtları: 6 ay (5651 sayılı Kanun)
- Pazarlama iletişim kayıtları: Rıza geri çekilene kadar
Saklama süresi sona erdiğinde, kişisel verileriniz Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Kanunun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme veya silme talebinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
9. Başvuru Yöntemleri
Haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yöntemlerden biri ile başvurabilirsiniz:
- Yazılı başvuru — Adresimize iadeli taahhütlü posta ile
- E-posta — Daha önce sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden: info@enamakmakina.com
- Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) — Varsa KEP adresinize iletilecek
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile
- Noter aracılığıyla
Başvurunuzda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir: ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancı uyruklu için uyruk, pasaport no), tebligata esas adres, varsa bildirilen e-posta ya da telefon numarası, talep konusu. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlem gerektiren talepler için Kurulca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10. Değişiklikler
İşbu aydınlatma metni, mevzuat değişiklikleri veya iş süreçlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman revize edilebilir. Güncel metne her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.
Okudum ve anladım.